Contacto

Cómo contactar con atención al cliente

Para consultas sobre pedidos, productos o el uso del sitio web, puede escribir a contact@farmaciadelpaseo.es.

Describa su consulta de forma clara para que podamos ayudarle con la mayor rapidez posible.

Consultas sobre pedidos existentes

Si su mensaje está relacionado con un pedido ya realizado, incluya la siguiente información:

• Número de pedido.
• Nombre utilizado al realizar la compra.
• Dirección de correo electrónico asociada al pedido.
• Descripción detallada de la consulta o incidencia.

No envíe datos bancarios completos ni información sensible innecesaria.

Plazo de respuesta

Normalmente respondemos en el plazo de un día laborable. En periodos de alta demanda, la respuesta puede tardar algo más.

En qué podemos ayudarle

El equipo de atención al cliente puede ayudarle con el estado de su pedido, dudas sobre la entrega, información general sobre productos y cuestiones relacionadas con la compra.

Limitaciones de atención al cliente

No ofrecemos consultas médicas, diagnósticos ni recomendaciones personalizadas sobre tratamientos. Tampoco podemos emitir, renovar o gestionar recetas médicas.

Para cuestiones relacionadas con su salud, síntomas, medicación o tratamiento, consulte con un profesional sanitario cualificado.